Envíos en la Región Metropolitana:
Preparación y despacho de pedidos
Las compras realizadas hasta las 16:00 horas se preparan y despachan al día hábil siguiente.
Las compras realizadas después de las 16:00 horas ingresan a preparación al día hábil siguiente, por lo que su despacho se realizará al día posterior.
Una vez despachado tu pedido, recibirás una notificación por correo electrónico. Posteriormente, la empresa de transporte te enviará un mensaje de texto o correo electrónico con el enlace para realizar el seguimiento de tu envío.
Desde el despacho, el plazo estimado de entrega en la Región Metropolitana es de 2 a 3 días hábiles.
Las entregas se realizan de lunes a viernes, entre las 14:00 y las 21:00 horas.
Ten en cuenta que no realizamos entregas con instrucciones personalizadas; las entregas se hacen de manera estándar.
Importante: Los plazos de entrega pueden verse afectados por circunstancias fuera del control de Kipelvic, tales como:
• El cliente no proporcionó la dirección correctamente.
• No había personas disponibles en el domicilio para recibir el paquete.
• Imprevistos o alta demanda de las empresas de transporte.
En estos casos, la empresa de envíos se pondrá en contacto con el cliente para reprogramar la entrega.
Envíos a Regiones:
Preparación y despacho de pedidos
Las compras realizadas hasta las 16:00 horas se preparan y despachan al día hábil siguiente.
Las compras realizadas después de las 16:00 horas ingresan a preparación al día hábil siguiente, por lo que su despacho se realizará al día posterior.
Los envíos a regiones se realizan a través de Bluexpress.
Una vez despachado tu pedido, recibirás una notificación por correo electrónico. Posteriormente, Bluexpress te enviará un mensaje de texto o correo electrónico con el enlace para realizar el seguimiento de tu envío.
Desde el despacho, el plazo estimado de entrega es de 3 a 9 días hábiles, dependiendo del destino.
El costo del envío varía entre $4.300 y $12.300, según la comuna de destino, y se calcula automáticamente durante el proceso de compra.
Importante: No realizamos entregas con instrucciones especiales o personalizadas. Todos los despachos se efectúan bajo la modalidad estándar de Bluexpress.
Ejemplos:
- Compra realizada un viernes a las 15:00 hrs. → Se despacha el lunes.
- Compra realizada un viernes a las 22:00 hrs. → Se prepara el lunes y se despacha el martes.
Ten en cuenta que no realizamos entregas con instrucciones personalizadas; las entregas se hacen de manera estándar.
Importante: Los plazos de entrega pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Kipelvic, tales como:
• Dirección incorrecta proporcionada por el cliente.
• Ausencia de personas en el domicilio para recibir el paquete.
• Imprevistos o alta demanda de las empresas de transporte.
En estos casos, la empresa de transporte se pondrá en contacto contigo para reorganizar la entrega.
Nota: Kipelvic no se hace responsable de las condiciones particulares del operador logístico en el destino de la entrega.